نظام تداول القضايا يهدف إلى تمكين العملاء من إنشاء دعوى (مصرفية - تمويلية - ائتمانية) ضد المؤسسات المالية ومتابعتها، وكذلك عرض الدعاوى المقدمة ضدهم من المؤسسات المالية. تمر الدعوى بعدة مراحل: قبول الدعوى أو رفضها من قبل اللجنة، تحديد موعد جلسة الاستماع، طلب استئناف بعد صدور القرار، وطلب التماس.